Exclusão de dados

Aura Player · Algoritmo Apps

Você pode solicitar a exclusão dos dados associados ao seu aparelho a qualquer momento.

Como solicitar

Envie um e-mail para suporte@auraplayer.site com o assunto "Excluir meus dados", informando:

o código de 6 dígitos do aparelho, e
o endereço MAC do aparelho.

Esses dados aparecem na tela inicial do app, em "SEU APARELHO". Eles confirmam que o pedido é do dono do aparelho.

O que é excluído

As listas IPTV que você cadastrou (servidor, usuário e senha).
A sua biblioteca (favoritos, "continuar assistindo", assistidos e perfis).
Os identificadores do aparelho e os registros técnicos de qualidade associados.

Registros estritamente necessários por obrigação legal/fiscal (ex.: comprovação de uma compra feita pela Google Play) podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei e depois excluídos.

Prazo

Processamos o pedido em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

Apagar você mesmo, agora

Você também pode remover as suas listas a qualquer momento, sem esperar: acesse Minha lista, entre com o código e o MAC e use "remover" em cada lista.